TotallookShop

Name: totallookshop
Address: Bondy
Telephone: 06 27 94 11 13

Nous sommes une boutique de prêt à porter qui convient à tous pour toutes les marques.

06 27 94 11 13

Politique de retour

Boutique/Politique de retour

Politique de retour

Nous savons qu’il arrive qu’un produit ne correspond pas exactement à ce que vous attendiez. Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider ! Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour effectuer un retour.

Le coût du retour est à la charge du client. Pour plus d'informations ou d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.

Échanges et remboursements

En cas d’erreur de livraison ou d’échange, le produit a échangé ou à rembourser devra être retourné au vendeur dans son ensemble et dans son emballage d’origine en colissimo recommandé, à l’adresse suivante : 43 rue de la solidarité, 93 140 Bondy.
Les frais de retour sont à la charge du client.

La réclamation pourra être faite, Au choix de l’acheteur :

- Par téléphone au numéro suivant : 06 27 94 11 13 ;

- Paris mail à l’adresse suivante : contact@totallookshop.fr.

Plusieurs types de marchandises sont exemptés de retour. comme les sous vêtement

Articles non retournables supplémentaires

:Cartes-cadeaux Produits

Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, Article retourné plus de 14 jours après la livraison.

Remboursement

Dès réception de votre retour, nous l’examinerons rapidement. Si tout est en ordre, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Produits défectueux ou endommagés

Si vous avez reçu un produit défectueux ou endommagé, nous en sommes vraiment désolés. Contactez-nous immédiatement à l’adresse suivante : contactr@totallookshop.fr avec les détails et une photo du défaut ou du dommage. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les plus brefs délais, et vous proposerons un remplacement ou un remboursement intégral.

Frais de retour

Les frais de port relatifs aux retours sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou endommagé. Dans ce cas, nous prendrons en charge tous les frais d’expédition.

Service client

Nous sommes toujours là pour vous ! Pour toute question ou demande concernant les retours et les remboursements, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contactr@totallookshop.fr ou appelez au +33 627941113, . L’équipe du service client est toujours prête à vous aider avec le sourire !

Pourquoi nous choisir ?

Totallookshop est votre boutique de prêt à porter cool et chic à petit prix. Vous y retrouverez tous types de vêtements, multimarques et à des prix très attractifs.

Nous choisir c’est choisir :

· Des produits fabriqués à 90% en Europe. Le made in France est ainsi au rendez-vous avec près de 40% de nos produits.

· Avoir une multitude de choix de prêt-à-porter négocié au meilleur prix.

· Une mode qui vous ressemble

· Un service client à votre écoute

Notre devise : Engagement, loyauté et qualité deservice.

Insérez le témoignage d'un(e) client(e) ou une citation favorite qui décrit votre devise.

Mary Smith

célébrité locale

À propos de nous

M. et Mme Essafoui

propriétaire de la boutique

passionnée de mode depuis toujours, petite fille je crée déjà des vêtements à mes poupées . En faire mon métier étais une évidence. Le choix des pièces que je vous propose avec mes partenaires sont sélectionnés avec soin .Ma priorité est de vous apporter de la qualité ,des matières noble respectant l'écologie avec des matière recyclable accessible à chacuns.

Que vous cherchiez des balsers, RObes, Manteaux, nous avons ce qu’il vous faut pour sublimer votre quotidien. Profitez d’une expérience d’achat fluide, d’un service client attentif et de livraisons rapides.

Rejoignez notre communauté de passionnés et laissez-vous séduire par notre univers !

https://totallookshop.fr/